Wenn Sie einen Beratungstermin mit uns vereinbaren möchten, unser Buchungstool finden Sie hier.
ACHTUNG: derzeit haben wir eine große Baustelle vor der Haustür und dadurch massive Verkehrsbehinderungen und Parkplatzprobleme. Bitte für die Anfahrt ausreichend Zeit einplanen :-). Die Anreise mit dem Rad, öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß können wir nur empfehlen 🙂
Laufschuhkauf ist Vertrauenssache!
Gerne nehmen wir uns für Sie Zeit, die geeigneten Trainingsschuhe zu finden. Unsere fast 30-jährige Erfahrung ergänzen wir durch moderne Analyse-Methoden (Fußdruck-Messung mittels DYNEOS; Video-Laufband-Analyse).
Beim Laufschuh-Kauf sind die Fußdruck-Messung mittels DYNEOS und Video-Laufband-Analyse ohne Zusatzkosten verbunden. Für die Analyse empfehlen wir bequeme, aber körpernahe Freizeit- oder Sportbekleidung. Bringen Sie uns gerne auch Ihre alten Schuhe zur Begutachtung mit.
Für eine Beratung sollten Sie sich ca. 30-60min. Zeit nehmen, zzgl. möglicher Wartezeiten, wenn Sie ohne Termin vorbeikommen.
Falls Sie nur eine Analyse, ohne Laufschuhkauf möchten, berechnen wir für die Analyse 40,- €. Hierfür bekommen Sie dann einen Warengutschein, den Sie innerhalb von 4 Wochen bei uns einlösen können.
Sie möchten nach der Beratung/dem Kauf die Laufschuhe bei uns zurückgeben?
Generell bestehen im stationären Handel andere Rückgaberegelungen als im Online-Handel. Uns ist dennoch auch in diesem Punkt sehr daran gelegen, kulant auf unsere Kunden einzugehen.
Dazu ein Auszug unserer AGBs zur Rückgabe von Laufschuhen:
- „Innerhalb von zwei Wochen nach – durch Kaufbeleg nachgewiesenen – Einkauf tauschen wir ungenutzte Schuhe gegen einen Waren-Gutschein um.
- Ist dem entgegen eine Rückerstattung des Kaufpreises gewünscht, so erfolgt diese gegen Rücküberweisung des Kaufpreises abzüglich einer Gebühr von 40,- €. Diese setzt sich zusammen aus unserer Beratungsdienstleistung und dem Aufwand des Re-Stockings. Rücküberweisungen erfolgen innerhalb von 3 Banktagen“.
- Wir möchten, dass Sie mit Ihren Schuhe „glücklich“ werden. Falls Sie erst im Laufe des Trainings bemerken, dass die Schuhe unerwartet nicht zu Ihnen passen, bieten wir Ihnen innerhalb von 4 Wochen nach nachgewiesenem Kaufdatum eine „Passform“-Garantie. Wir nehmen den Schuh auch genutzt zurück und tauschen ihn gegen ein alternatives Modell.
Anmerkung: Reklamationen sind keine Rückgaben. Reklamationen betreffen Mängel am Produkt selbst und sind selbstverständlich nicht mit einer Beratungsgebühr verbunden.